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    严惩宰客就是营造良好的营商环境

    时间:2019-02-15 来源:中国旅游报 作者:尹卫国

    国内旅游已成为拉动中国经济发展的重要引擎,努力打造守法、文明、公平、?#34892;?#30340;营商环境,方能保证旅游经济的健康发展,做大做强文化旅游产业

    据报道,春节期间,海南三亚市旅游警察支队接到游客报警,称在某海鲜店吃饭时被诈骗。经查实,该店通过在?#30001;稀?#20570;手脚”诈骗顾客745元,警方依照《中华人民共和国治安管理处罚法?#32602;?#23545;店长及另一名责任员工分别处以行政拘留15日,并对店员罚款1000元。

    三亚市警方对此次游客举报案件的处理凸显两个特点,一是出手快,事发当晚,旅游警察接报后立即调查、取证,做出处罚,并于次?#29031;?#24320;新闻发布会通报情况,可见警方对游客投诉非常重视,处理及时有力;二是处罚严。执法部门对店家“宰客”不是?#29615;?#20102;之,而是依法追究刑事责任,经济处罚与追责“双箭”齐发,?#20219;?#25252;了消费者权益,也严厉打击了坑蒙拐骗等?#29615;?#34892;为,其做法具有较大的威慑力。

    “宰客”700多元被刑责,处罚不可谓不重。需要厘清,三亚警方依据《治安管理处罚法》处理商家“宰客?#20445;视?#27861;律正确。“宰客”就是欺诈、坑蒙拐骗,就是破坏经济社会秩序,完全?#35270;謾?#27835;安管理处罚法》。这一做法为我们提供了打击制假、贩假、售假、坑蒙拐骗、“宰客”的另一条思?#32602;?#37027;就是既可依据《消费者权益保护法?#32602;?#23545;?#29615;?#21830;家处以罚款,责令赔偿消费者损失,也可依据《治安管理处罚法?#32602;?#23545;严重违法者予以刑事处罚。

    更要看到,警方重拳出击惩戒“宰客?#20445;?#26159;打造良好旅游营商环境的必要举措。近年来,通过严格的市场整顿,以及强有力的监管措施落地,各地旅游营商环境有了很大改善,“宰客”、低价游、强迫购物?#20219;?#27861;违规现象明显减少。但这些问题并没有杜绝,时而沉渣泛起,少数?#29615;?#21830;家为获取不当利益,绞尽脑汁地从游客身上“刮油?#20445;?#19977;亚查处的这家海鲜店通过在电子?#30001;?#36896;假增加海鲜重量就是一例。非法获利700多元,?#27492;?#25968;额不大,但对当地旅游环境的?#22909;?#24433;响却不可小觑,正可?#20581;?#19968;粒?#40092;?#23630;坏了一锅汤?#20445;?#24403;地警方快出手、重出拳予以严惩十分必要。

    目前,国内旅游已成为拉动中国经济发展的重要引擎,努力打造守法、文明、公平、?#34892;?#30340;营商环境,方能保证旅游经济的健康发展,做大做强文化旅游产业。

    营造良好的旅游市场环境,不仅仅是政府部门的事,与每个经营者都息息相关,人人责无?#28304;?#20174;大的方面讲,政府要继续深化“放管服”改革,最大限度地释放市场活力,强化监管,改进服务。?#26377;?#30340;方面说,每一个商家、每一位从事旅游服务工作及市场经营的人员,?#23478;?#20005;以律?#28023;?#20174;细微处做起,做到守法经营、文明经商、诚信待客。





    责任编辑:王菀

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